احصل على المزيد على التطبيق لدينا
  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • الشرق الأوسط وأفريقيا
  • شبه القارة الهندية
  • الشرق الأقصى
 
 

خدمة النخبة

  • في إطار سعينا الدائم لتطوير خدماتنا والارتقاء بتجربة السفر لعملائنا الكرام، تفخر الخطوط الجوية الكويتية بالإعلان عن إطلاق خدمة جديدة ومتميزة تحت اسم النخبة.

    تُعد هذه الخدمة باقة متكاملة من التسهيلات والامتيازات المصممة خصيصًا لتوفير أقصى درجات الراحة والخصوصية لركابنا الكرام، في رحلات الإقلاع و الوصول. وتأتي هذه المبادرة انطلاقًا من التزامنا المستمر بتحسين جودة الخدمات المقدمة، ومواكبة تطلعات عملائنا المتزايدة، وتقديم تجربة سفر فريدة من نوعها.

    نؤمن في الخطوط الجوية الكويتية أن تقديم خدمات راقية مثل النخبة يعكس حرصنا على تلبية توقعات عملائنا الكرام، ويجسد رؤيتنا في أن تكون تجربة السفر معنا تجربة استثنائية من البداية وحتى النهاية.

فيما يلي ملخص موجز لهذه الخدمة :

  • تم تصميم باقات خدمة النخبة لتناسب مختلف الركاب و درجات السفر.
  • سيقدم قسم خدمات مراحب في الخطوط الجوية الكويتية هذه الخدمة.
  • يجب على المسافر حجز هذه الخدمة من خلال موقع الخطوط الجوية الكويتية وتطبيق الهاتف المحمول فقط قبل 72 ساعة بحد أقصى و48 ساعة بحد أدنى.
  • إن إجراء أي تعديلات على طلب الخدمة يجب أن يتم قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.

تشمل خدمة النخبة:

باقة خدمات إيليت لركاب الرويال :

  • الاستقبال والمساعدة في الوصول والإقلاع.
  • توصيل الراكب من وإلى الطائرة بسيارة خاصة في حال وجود الطائرة على بوابة خارجية.

باقة خدمات إيليت لركاب درجة رجال الأعمال:

  • خدمة التشييك المنزلي
  • االاستقبال والمساعدة في الوصول والإقلاع.
  • الدخول إلى قاعة إيليت في المغادرة
  • توصيل الراكب من وإلى الطائرة بسيارة خاصة في حال وجود الطائرة على بوابة خارجية.

باقة خدمات إيليت لركاب الدرجة السياحية:

  • خدمة التشييك المنزلي
  • الاستقبال والمساعدة في الوصول والإقلاع
  • الدخول إلى قاعة إيليت في المغادرة
  • خدمة الليموزين لتوصيل الراكب من وإلى المطار
  • توصيل الراكب من وإلى الطائرة بسيارة خاصة في حال وجود الطائرة على بوابة خارجية.

يرجى العلم بما يلي:

  • خدمة التشييك المنزلي قبل ٢٤ ساعة من موعد الرحلة
  • خدمة ليموزين لنقل المسافر إلى المطار قبل ٣ ساعات من موعد الرحلة

تطبق جميع الشروط والأحكام:

  • تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي ستقوم بموجبها الخطوط الجوية الكويتية بتقديم خدمة النخبة للعملاء في الكويت الذين يسافرون على متن رحلات الخطوط الجوية الكويتية في مطار الكويت الدولي المبنى رقم 4.
  • لن تكون الخطوط الجوية الكويتية مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بأي عنصر من الأمتعة تحت أي ظرف من الظروف أو عن تلف أي عناصر هشة أو قيمة أو قابلة للتلف موجودة في الأمتعة مالم تكن هذه الخسارة أو الضرر للأمتعة نتيجة مباشرة لإهمال الخطوط الجوية الكويتية.
  • يجب على العميل حجز الخدمة في موقع الخطوط الجوية الكويتية (https://www.kuwaitairways.com/) قبل 72 ساعة بحد أقصى و 48 ساعة بحد أدنى من موعد الرحلة، وتقديم تفاصيل العنوان الكامل وموقع إقامته ومعلومات الاتصال به، ولا تتحمل الخطوط الجوية الكويتية أي مسؤولية عن أي تأخير ناتج عن أخطاء في عنوان التسليم أو تحديد الموقع بشكل غير صحيح
  • تُطبق الرسوم وفقًا للتعرفة المنشورة وهي غير قابلة للاسترداد.
  • في حال اعتُبر أي جزء أو بند أو شرط من هذه الوثيقة غير قانوني أو باطلًا أو متعارضًا مع أي قانون نافذ ذي اختصاص، فإن ذلك لا يُبطل باقي الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، والتي تظل سارية ونافذة بكامل قوتها.
  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وتكون المحاكم المختصة في دولة الكويت هي الجهة الوحيدة المخولة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بتقديم هذه الخدمة.