COVID-19 شروط النقل الخاصة بـ

يسرّ شركة الخطوط الجوية الكويتية أن تعلن عن إعادة تشغيل رحلاتها إلى وجهات محد​دة، حيث ستقوم بزيادة الوجهات تدريجياً بما يتماشى مع تعليمات وإرشادات حكومة دولة الكويت. إن الحفاظ على السلامة والأمان والصحة الجيدة لركابنا وموظفينا هو أقصى أولوياتنا. إن مكاتب الخطوط الجوية​ الكويتية جاهزة لمساعدتك على حجز رحلتك المستقبلية، ونحن ممتنّون لتعاونك معنا في ظل هذه الظروف الصعبة التي تتوجب اتباع القيود الخاصة بفيروس كورونا والذي ينعكس على ظروف التشغيل في الكويت كما في الوجهات الخارجية.​

قد يتم تغيير جدول الرحلات من وقت لآخر في غضون فترة قصيرة بسبب ظروف فيروس كورونا ونتيجة البروتوكولات والإجراءات الصادرة عن الجهات الرسمية المعنية، وقد يؤدي ذلك إلى تغيير توقيت الرحلة أو إلغائها.

تطبق الخطوط الجوية الكويتية عمليات تنظيف وتعقيم شاملة لجميع طائراتها بين الرحلة والأخرى للحفاظ على أعلى مستويات النظافة، وقد تم تجهيز أسطولنا الجديد بأحدث أنظمة تنقية الهواء وبأحدث أنظمة التهوية التي توفر جودة هواء ممتازة داخل مقصورة السفر لتأمين الحماية الأكثر فعالية ضد انتقال العدوى على متن الطائرة. لا شك أن خطر الإصابة بالعدوى على متن طائراتنا منخفض للغاية، كما أننا لم ندخر جهداً في مراجعة وإعادة تصميم كل خطوة من مراحل السفر، من عملية التسجيل عند الوصول وحتى الخروج من الطائرة. إن كل إجراء يتم اتخاذه في هذا الصدد يقلل من المخاطر ويجعل الطيران آمنًا قدر الإمكان.

تدابير وقائية:​​

• يرجى تسجيل السفر عبر الإنترنت Online check in.
• ارتداء الكمام أثناء وجودك في المطار أو على متن الطائرة واستخدام المطهرات.
• الرجاء الحفاظ على التباعد الاجتماعي
• الوصول قبل 4 ساعات على الأقل من موعد المغادرة

​في حالة الاشتباه بإصابة المسافر بفيروس كورونا المستجد، أو في حال وجود أعراض ظاهرة يتم التحقق منها من خلال الإجراءات التي تنفذها السلطات المختصة، يحق للناقل الجوي رفض قبول الركاب المسافرين على متن الطائرة بهدف الحفاظ على الصحة العامة.

يرجى من المسافرين تحديث تفاصيل الاتصال المباشرة الخاصة بهم (الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). في حال الضرورة، قد تحتاج الخطوط الجوية الكويتية إلى الاتصال بالركاب بخصوص تغيير مواعيد الرحلات وتحديث وجهات السفر الأخرى.

يتحمل المسافرون المسؤولية الكاملة لضمان استيفائهم الدخول والمتطلبات الصحية للوجهات أو نقاط الترانزيت وعلى السادة المسافرين التنبّه أن هذه المتطلبات قد تتغير بين وقت الحجز والوقت المقصود للسفر . يرجى أخذ العلم أنه لن يتم قبول الركاب على الرحلات في حالة عدم الإمتثال مع معايير الأهلية والدخول في دول المقصد. لا تتحمل الخطوط الجوية الكويتية مسؤولية تعطيل خطط السفر الناتجة عن وثائق السفر غير الصحيحة أو عدم الامتثال لأية متطلبات لأي دولة من دول المقصد.

تؤكد الخطوط الجوية الكويتية مرة أخرى أننا وضعنا مجموعة شاملة من التدابير لصحة وسلامة ركابها وموظفيها ، في كل خطوة من رحلة المسافر. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بمركز اتصال الخطوط الجوية الكويتية في الكويت على ١٧١ أو ٢٢٢٠٠١٧١ ٩٦٥+ أو اتصل بوكيل السفر المفضل لديك.

نتطلع إلى خدمة عملائنا والترحيب بهم مرة أخرى على متن الطائرة. وشكراً ​​ ​​​​​​​​​​