art lines

يسرّشركة الخطوط الجوية الكويتية أن تعلن عن تشغيل رحلاتها إلى وجهات محددة، وسيتم زيادة الوجهات تدريجياً بما يتماشى مع تعليمات وإرشادات حكومة دولة الكويت. إن الحفاظ على السلامة والأمان والصحة الجيدة لركابنا وموظفينا هو أقصىأولوياتنا. تم فتح مكاتب الخطوط الجوية الكويتية لمساعدتك على حجز رحلتك المستقبلية، ونحن ممتنّون لتعاونك معنا في ظل هذه الظروف الصعبة حيث نحتاج إلى اتباع قيود COVID -19 وللتعامل مع التغيير في ظروف التشغيل السائدة في الكويت والوجهات الخارجية.

تم تغيير سياسة استرداد اسعار التذاكر للخطوط الجوية الكويتية للتكيف مع توقعات عملائنا، ونؤكد أن عملائنا الكرام لا يفقدون قيمة تذكرتهم –حيث أن الخطوط الجوية الكويتية على اتم الإستعداد لإعادة ثمن التذاكر، أو الاحتفاظ بقيمتها للاستخدام في رحلات الخطوط الجوية الكويتية المستقبلية وذلك بالطبع حسب توفر المقاعد في درجة السفر الأصلية أو درجة السفر الفرعية. الركاب الذين تعطلت خطط سفرهم بسبب قيود الرحلة أو السفر ذات الصلة بـ COVID-19 ، يرجى الاتصال بمركز الاتصال 171 أو مكاتب الخطوط الجوية الكويتية حول العالم أو وكيل حجز السفر المفضل لديك للحصول على مزيد من المساعدة.

قد يتم تغيير جدول الرحلات من وقت لآخر في غضون فترة قصيرة بسبب ظروف فيروس كورونا COVID-19 والبروتوكولات والإجراءات الصادرة عن الجهات المعنية، وقد يؤدي ذلك إلى تغيير توقيت الرحلة أو إلغائها.

تطبق الخطوط الجوية الكويتية عمليات تنظيف وتعقيم شاملة لجميع طائراتها بين الرحلة والأخرى للحفاظ على أعلى مستويات النظافة، وقد تم تجهيز أسطولنا الجديد بأحدث أنظمة تنقية الهواء وبأحدث أنظمة التهوية التي توفر جودة هواء ممتازة داخل مقصورة السفر لتأمين الحماية الأكثر فعالية ضد انتقال العدوى على متن الطائرة. لا شك أن خطر الإصابة بالعدوى على متن طائراتنا منخفض للغاية، لكننا لم ندخر جهداً في مراجعة وإعادة تصميم كل خطوة من مراحل السفر، من عملية التسجيل عند الوصول وحتى الخروج من الطائرة. إن كل إجراء يتم اتخاذه في هذا الصدد يقلل من المخاطر ويجعل الطيران آمنًا قدر الإمكان.

تدابير وقائية:

  • يرجى تسجيل السفر عبر الإنترنت Online check in.
  • ارتداء الكمام أثناء وجودك في المطار أو على متن الطائرة واستخدام المطهرات.
  • الرجاء الحفاظ على التباعد الاجتماعي
  • الوصول قبل 4 ساعات على الأقل من موعد المغادرة

الرحلات المجدولة

1- الرحلات التي سيتم استئنافها اعتبارًا من أغسطس 2020:

عمان ، البحرين ، بودروم ، باكو ، بيروت ، القاهرة ، تشيناي ، الدمام ، دلهي ، الدوحة ، دبي ، جنيف ، اسطنبول ، كوتشي ، لاهور ، لندن ، مومباي ، ميونخ ، الرياض وطرابزون.

2- وجهات أخرى

سوف نستأنف رحلاتنا التجارية إلى الوجهات الأخرى وفقًا لظروف التشغيل والبروتوكولات والإجراءات الصادرة عن الجهات ذات الصلة في دول ومطارات الوجهة. سوف نبذل قصارى جهدنا لإطلاعك على آخر التطورات على مواعيد رحلاتنا. لمزيد من المعلومات / التحديثات حول رحلات وخدمات الخطوط الجوية الكويتية ، يرجى زيارة www.kuwaitairways.com

تعليمات الركاب:

3- في حالة الاشتباه بإصابة المسافر بفيروس كورونا المستجد Covid-19، أو في حال وجود أعراض ظاهرة يتم التحقق منها من خلال الإجراءات التي تنفذها السلطات المختصة، يحق للناقل الجوي رفض قبول الركاب المسافرين على متن الطائرة بهدف الحفاظ على الصحة العامة.

4- تفاصيل الاتصال

يرجى من المسافرين تحديث تفاصيل الاتصال المباشرة الخاصة بهم (الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). في حال الضرورة، قد تحتاج الخطوط الجوية الكويتية إلى الاتصال بالركاب بخصوص تغييرات مواعيد الرحلات وتحديثات السفر الأخرى.

5- متطلبات الدخول

يتحمل المسافرون المسؤولية الكاملة لضمان استيفائهم الدخول والمتطلبات الصحية للوجهات و/أو نقاط الترانزيت وعلى السادة المسافرين التنبّه أن هذه المتطلبات قد تتغير بين وقت الحجز والوقت المقصود للسفر . يرجى أخذ العلم أنه لن يتم قبول الركاب على الرحلات في حالة عدم الإمتثال مع معايير الأهلية والدخول في دول المقصد. لا تتحمل الخطوط الجوية الكويتية مسؤولية تعطيل خطط السفر الناتجة عن وثائق السفر غير الصحيحة أو عدم الامتثال لأية متطلبات لأي دولة من دول المقصد.

تؤكد الخطوط الجوية الكويتية مرة أخرى أننا وضعنا مجموعة شاملة من التدابير لصحة وسلامة ركابها وموظفيها ، في كل خطوة من رحلة المسافر. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بمركز اتصال الخطوط الجوية الكويتية في الكويت على 171 أو +965 22200171 أو اتصل بوكيل السفر المفضل لديك.

نتطلع إلى خدمة عملائنا والترحيب بهم مرة أخرى على متن الطائرة.
وشكراً ​​